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제 목 환불 정책
작성자 관리자 등록날짜 2016-12-08 11:04:54 / 조회수 : 1,218

  • ○ ‘올인원패스’ 등 혼Job이 지정한 패키지과정 (과정 안내 페이지에 명시)

    환불 불가
    * 환불을 염두하신 분은 개별 과정을 신청하여 주시기 바랍니다.

     

    ○ ‘기획첨삭’ 및 ‘첨삭’, ‘끝장반’, 모의면접 과정 등 혼Job이 지정한 특정기간 한정과정 (과정 안내 페이지에 명시)

    환불 불가

    근거규정

    다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 인터넷쇼핑몰 사업자의 의사에 반(反)해서 주문 취소 및 반품을 할 수 없습니다
    (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항 본문 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조).

    3.시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우

     


    ○ ‘특강’ 등 오프라인 특정일 지정과정 (과정 안내 페이지에 명시)

    1. 지정한 특정일의 7일 이전 환불신청시 100% 환불
    2. 지정한 특정일 7일 이내인 경우 환불 불가
    예시> 1월 26일 특강 : ~1월 19일까지 환불 신청시 100% 환불 / 1월 20일부터~ 환불 불가

     

    ○ 이외 일반강좌 (과정 안내 페이지에 명시)

    1. 결제일로부터 7일 이내 환불신청 시

    1-1) 수강한 회차가 없는 경우 100% 환불
    1-2) 수강한 회차가 없고 교재 묶음 강좌일 경우
    - 환불신청자가 교재 수령 후 발신자부담(환불신청자 부담)으로 택배 발송
    - 혼Job에서 반송된 교재 수령 후 상태 (파손 및 훼손 여부) 확인하여 환불 처리
    - 환불금액 : 택배비(3,000원) 및 이체수수료(500원) 차감
    *교재의 파손 및 훼손(재판매 불가한 상태)이 발생한 경우 교재 금액 추가 차감
    2-1) 수강한 회차가 있는 경우 위약금 10%와 전체 강의회차 대비 비율 산정하여 차감
    2-2) 수강한 회차가 있고 교재 묶음 강좌일 경우
    - 환불신청자가 교재 수령 후 발신자부담(환불신청자 부담)으로 택배 발송
    - 혼Job에서 반송된 교재 수령 후 상태 (파손 및 훼손 여부) 확인하여 환불 처리
    - 환불금액 : 전체 강의회차 대비 비율 산정 차감 + 택배비(3,000원) 및 이체수수료(500원) 차감
    *교재의 파손 및 훼손(재판매 불가한 상태)이 발생한 경우 교재 금액 추가 차감
    *결제일로부터 7일 이내 환불 신청일 경우더라도 전체 강의회차의 1/3을 초과하여 수강한 경우에는 환불 불가

    2. 결제일로부터 7일 경과 후 환불신청 시

    1) 결제일로부터 수강기간의 1/2 기간 내인 경우
    ① 수강한 회차가 없는 경우 위약금(10%) 차감
    ② 수강한 회차가 있는 경우 위약금(10%) + 전체 강의회차 대비 비율 산정하여 차감
    ③ 교재 묶음 강좌일 경우 위약금(10%) + 전체 강의회차 대비 비율 산정하여 차감 + 교재비 + 배송비(3,000원) 차감
    *결제일로부터 7일 경과 후 환불신청 시에는 교재(배송비 포함) 부분은 환불되지 않습니다.
    *전체 강의회차의 1/3을 초과하여 수강한 경우에는 환불 불가
    2) 수강기간의 1/2을 경과한 경우 : 환불 불가


    3. 환불절차 : 홈페이지 ‘1:1문의하기’에 환불 희망 의사 및 환불 받을 계좌번호 작성 제출

     

    ○ 온라인서점 상품 (취업수험서, 월간지, 모의고사)

    1. 환불신청 가능기간 : 온라인서점 상품 결제일로부터 7일 이내
    - 결제일로부터 7일 경과 시에는 환불 신청 불가합니다.
    2. 환불절차
    1) 홈페이지 ‘1:1문의하기’에 환불 희망 의사 및 환불 받을 계좌번호 작성 제출.
    2) 교재의 배송 상태에 따른 부가 절차
    ① 교재 발송 전 : 환불 의사 표시 당일 취소처리
    ② 교재 발송 후
    - 환불신청자가 교재 수령 후 발신자부담(환불신청자 부담)으로 택배 발송
    - 혼Job에서 반송된 교재 수령 후 상태 (파손 및 훼손 여부) 확인하여 환불 처리
    3. 환불금액
    1) 교재 발송 전 환불 의사 표시 : 전액 환불
    2) 교재 발송 후 환불 의사 표시
    ① 택배비(3,000원) 및 이체수수료(500원) 차감 후 환불
    ② 교재의 파손 및 훼손(재판매 불가한 상태)이 발생한 경우 환불 불가

     

     

     

     

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